Organisationer og markeder i forandring

  • Mange offentlige og private organisationer mærker et pres og forandringer på flere fronter. De kan afspejle sig i øget konkurrence om kunder, opmærksomhed og markedsandele. Men det kan også handle om nye samfundsmæssige dagsordener eller nye krav fra brugere, kunder, medarbejdere, borgere. Se eksempler på hvordan ny indsigt og inddragelse af forskellige parter kan bidrage til udvikling og omstilling af produkter, strategier, servicer og kommunikation.